자은동

자은동(自恩動) - 꽃배달 용어 정의 자은동은 꽃배달 업계에서 사용되는 용어로, 고객의 명시적인 요청 없이도 배송 기사가 자발적으로 친절한 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 예를 들어 꽃다발을 배송할 때 추가 포장을 더해주거나, 수령인이 없을 경우 안전한 장소에 배치하는 등의 배려 행동을 말합니다. 이는 고객 만족도를 높이고 꽃배달 서비스의 질을 향상시키는 긍정적인 업무 관행입니다.